【年額コース】発送物について
会員特典の不良品は交換してもらえますか？
年額コースの方にお届けしている入会特典に関して、万が一不良品がありました場合には確認の上、交換させていただきます。
不良箇所がわかるように写真撮影をしていただき、メールに以下情報を記載の上、下記の「お問い合わせはこちら」よりメールにてご連絡ください。
※注意事項※
・特典の仕様や性質の都合上、不良品は状況により再送・再発行できかねる場合がございますのでご了承ください。
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＜メール記載の必須事項＞
・会員番号またはEから始まるPlus member ID
・ご登録氏名フルネーム（漢字）
・ご登録氏名フルネーム（カナ）
・ご登録メールアドレス
・郵便番号
・ご住所（番地/建物名/部屋番号まで）
・不良の詳細をお知らせください
受付フォームに増設してほしいもの
表札の有無（必須）
表札がある場合、記載の名前（任意）
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＜メールに添付＞
・不良の内容が分かる写真
※不良箇所がわかるように撮影してください。
※メールに添付してください。
※なお、画像は複数枚添付いただきましても問題ございませんが、1MB(メガバイト)以下になるよう、サイズ調整をお願いいたします。
※画像のサイズ調整などの方法は、ご利用の携帯会社・ショップへお尋ねください。
ご利用の環境によっては、メールが立ち上がらない場合がございますので
下記、メールアドレス宛に必要事項の記載とお写真を添付の上、お問い合わせください。
宛先：secure_phantomsiita@cc.plusmember.jp
件名：【会員特典】不良のお問い合わせ
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