인앱 결제(App Store 결제/Google Play 결제)로 등록이 완료되었는지 확인하세요.

아래의 방법으로 확인해 주셔서 「하이네 월액 회원」의 표시가 없는 경우는, 등록이 완료하고 있지 않습니다.

다시 등록하십시오.

■ 인앱 과금 등록 상황 확인 방법

<iOS의 경우>

1. 설정 '앱'을 엽니다.

2. 자신의 이름을 탭합니다.

3. '구독'을 탭합니다.

<Android의 경우>

1. Google Play 앱을 엽니다.

2. 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 탭합니다.

3. 결제 및 정기 구매 정기 구매를 탭합니다.

상기 확인해 주시고, 「하이네 월액 회원」이 표시되고 있는 경우는, 앱내의 등록 화면으로부터 「복원」을 시험해 주세요.

■ 등록 화면의 「복원」실시 방법

<iOS의 경우>

1. 앱을 열고 하이네 한정 콘텐츠(일기 등)를 클릭

2. "위에 동의하여 회원 등록하지 않고 앱을 이용하시는 분은 이쪽"을 클릭

3. 페이지 하단의 "복원"을 클릭

<Android의 경우>

1. 앱을 열고 하이네 한정 콘텐츠(일기 등)를 클릭

2.Plus member ID와 패스워드를 입력하여 로그인(※Plus member ID를 취득하지 않은 분은 「Plus member ID 등록(무료)」를 클릭하여 등록)

3. 페이지 하단의 "복원"을 클릭