「프레임 메두사」필름 카메라 촬영회의 불편의 사과와 보상 대응에 대한 안내
공지
항상 Phantom Siita 응원해 주셔서 감사합니다.
「프레임 메두사」전 4 공연의 특전회에 있어서, 필름 카메라 촬영회에 참가한 고객보다, 당사가 판매한 필름 카메라로 촬영된 사진의 일부에 있어서, 현상 불량에 의해 멤버의 모습을 확인할 수 없다고 하는 문제가 보고되고 있습니다.
촬영회를 기대해 주시고 있던 여러분에게, 대대적인 폐와 걱정을 끼쳤습니다, 진심으로 사과 말씀드립니다.
이에 대해서는 다음과 같이 보상 대응을 실시하겠습니다.
■ 대상 고객
「프레임 메두사」전 4 공연에서 실시된 「필름 카메라 촬영회」에 참가해, 사진을 현상했을 때(새까맣고 아무것도 찍히지 않은, 등) 멤버의 모습을 일절 확인할 수 없는 상황이었던 분.
■신청 방법
이하의 전용 신청 폼보다,
현상 사진 이미지(사진을 촬영한 이미지 또는 스캔 이미지)와 함께 다음 정보를 입력하십시오.
· 불량 사진의 이미지
・이름/주소 등의 개인정보
・체키에 기재해 주었으면 하는 이름(닉네임 가능)
※현상을 할 수 없었던 분은, 신청 폼내의 비고란에 그 취지를 기입해 주세요. 내용을 확인한 후 별도로 여기에서 연락 드리겠습니다.
그 때, 불량품 본체 및 필름 카메라 구입시의 영수증을 준비해 주시도록, 부탁드리겠습니다.
▶ 신청 폼 URL:
■개인정보 취급
전용 신청 폼에 입력해 주신 개인 정보는, 이하의 이용 목적으로 이용합니다.
①신청해 주신 분에게의 연락, 문의에 대한 회답을 위해
②보상 내용의 이행을 위해
③보상 내용의 분석·재발 방지를 위해
입력하신 개인정보에 관하여, 누설, 멸실 또는 훼손의 방지 기타 안전관리를 위해 필요하고 적절한 조치를 취합니다.
입력하신 개인정보는 신청하신 분의 동의가 없는 한 제3자에게 제공하거나 제3자에게 취급을 위탁하거나 하지 않습니다.
■ 보충 내용
멤버 친필 사인이 들어간 체키
※불량품 1 점에 대해, 4 장을 보내 드립니다.
■접수 기한
2025 년 9월 30 일(화) 23:59까지
■발송 시기
보전품은 2025 년 10 월 이후, 순차 발송을 예정하고 있습니다.
다시 한번, 이번에는 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
향후는 재발 방지에 노력해, 여러분에게 안심하고 참가하실 수 있는 운영을 철저히 해 나갈 것입니다.
계속해서 Phantom Siita 에의 따뜻한 성원을 드리도록, 잘 부탁드립니다.