發送入會優惠的通知 (對象:2025年8月加入年度套餐的會員)

粉絲俱樂部資訊

感謝您一直使用Phantom Siita官方粉絲俱樂部“Heine”。


向以下對象發送了入會特典“幻影筆記”。


在送到您手上之前請稍等。


◆關於發送時間

2025年9月19日(金)より順次


◆“幻影筆記”發貨目標

2025年8月1日(金)~8月31日(日)に年額コースへご入会の方


◆送貨地阯

2025年9月5日(金)時点でご登録のご住所


◆關於運輸

<居住在日本國內的人>

·用普通郵件發送到您登記的地阯。

·根據交通狀況和您居住的地區,送達也有需要一周左右時間的情況。


<居住在日本國外的人>

·用國際郵件發送到您登記的地阯。

·根據您居住的地區,送達也有需要1個月左右時間的情況。


◆註意事項

・月額コースの会員様、2025年9月1日(月)以降に年額コースへ移行された会員様は発送対象外です。


·由於特典的規格和性質的原因,不良品根據情況有可能無法再次發送、再次發行,敬請諒解。


·優惠還沒到的情況下,只有在聯係運營事務局返回的情況下才會再次發送,請知悉。


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◆關於未接來電

<居住在日本國內的人>

【咨詢受理期間】

2025年9月26日(金)12:00~2025年10月2日(木)23:59まで

>>點擊此處取得未送達的接收表格

※未着受付フォームには受付期間中のみアクセスが可能です。


【申請方法】

●現住阯與“我的頁面”的註冊信息不同的人員

① 在“我的頁面”中將註冊地阯更改為當前地阯,然後選擇未到達接待表底部的“轉到確認屏幕”按鈕。

② 在確認畫面中選擇「發送」按鈕,申請就完成了。


●在“我的頁面”的地阯中登記完整的人員

① 在未到達的接收表格的文本框“是否移動”中,請說明地阯註冊不完整,並選擇未到達接收表格底部的“轉到確認屏幕”按鈕。

② 在確認畫面中選擇「發送」按鈕,申請就完成了。


※確認事項※

·如果您的地阯正確,但您沒有收到送貨地阯,請檢查您是否輸入了建築物名稱和房間號碼。

·如果您家的門牌和收件地阯不一樣的話,會以“收件地阯不明”為由,將寄送物品退回。請符合條件的客人在住所的末尾輸入“●● (門牌名) 先生/女士”。


<居住在日本國外的人>

【咨詢受理期間】

2025年10月10日(金)~2025年10月16日(木)まで

>>未送達的咨詢請點擊這裡

※咨詢種類選擇請選擇“其他”,輸入“入會優惠未到”後聯係我們。

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◆關於不良品的咨詢

萬一出現不良品,請參照下面的“幫助・咨詢”,在咨詢受理期間通過“不良更換的咨詢請點擊這裡”聯係我們。


【不良咨詢受理期間】

2025年10月16日(木)まで


>>「幫助/諮詢」 我可以用會員優惠交換有缺陷的商品嗎?

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