幫助聯係
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Q.
《Haine》是什麽?
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Q.
請告訴我入會方法。
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Q.
不交會費也能看內容嗎?
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Q.
智能手機以外也可以入會嗎?
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Q.
沒有智能手機的孩子也能註冊嗎?
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Q.
可以註冊本名以外的會員嗎?
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Q.
一個人可以註冊多個嗎?
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Q.
有不能用於註冊的郵箱地阯嗎?
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Q.
沒有收到記載新會員登錄用的URL的回復郵件。
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Q.
在哪個階段完成入會?
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Q.
“月度套餐”和“年度套餐”的區別是什麽?
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Q.
是否可以同時註冊“月度套餐”和“年度套餐”?
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Q.
如何從年度課程轉換為月度課程?
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Q.
可以確認註冊的課程嗎?
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Q.
請告訴我各套餐的會員有效期。
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Q.
【月度套餐】 如何查看當前註冊狀態?
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Q.
月會費需要每月辦理繳費手續嗎?
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Q.
可以使用借記卡、充值卡、捆綁卡嗎?
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Q.
【包月套餐】 請告訴我會費和結算方法。
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Q.
【年額套餐】 請告訴我會費和結算方法。
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Q.
【包月套餐】 可以變更結算方式嗎?
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Q.
【包月套餐】 請告訴我結算手續 (au簡單結算)
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Q.
【包月套餐】 請告訴我結算手續 (軟銀統一支付)
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Q.
請告訴我結算手續 (信用卡結算)
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Q.
【年額套餐】 請告訴我結算手續 (便利店結算)
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Q.
【包月套餐】 退會手續後還在繼續申請。
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Q.
請告訴我可以使用的信用卡。
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Q.
我用信用卡註冊了，但是不能訪問收費內容。
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Q.
【包月套餐】 月中開始入會的話，包月是按天計算嗎?
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Q.
來自信用卡公司的使用明細名是什麽?
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Q.
【包月套餐】 可以在電腦上通過手機運營商結算辦理註冊手續嗎?
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Q.
【包月套餐】 可以通過功能手機 (以前的手機) 通過手機運營商結算辦理註冊手續嗎?
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Q.
【包月套餐】 被重復收費時，可以退款嗎?
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Q.
忘記登錄時的ID (登錄郵箱地阯) 了。
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Q.
忘記密碼了。
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Q.
結算完成了，但是不能登錄。
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Q.
有會員號嗎?
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Q.
什麽是高級成員ID (以前稱為EMTG ID) ?
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Q.
在哪裡可以找到Plus member ID (以前稱為EMTG ID) ?
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Q.
我想刪除Plus member ID (以前稱為EMTG ID) 。
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Q.
突然看不到收費內容頁面了。
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Q.
更改郵箱地阯後，就不能進入會員專用頁面了。
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Q.
智能手機的機型變更的情況下，需要什麽手續嗎?(使用信用卡結算的顧客)
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Q.
智能手機的機型變更的情況下，需要什麽手續嗎?(使用運營商結算/無移動公司變更)
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Q.
智能手機的機型變更的情況下，需要什麽手續嗎?(使用運營商結算/移動公司變更)
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Q.
因結婚等而改變姓氏的情況下要怎麽辦好呢?
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Q.
住阯、電話號碼變更的情況下要怎麽辦好呢?
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Q.
可以變更郵箱地阯嗎?
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Q.
可以更改昵稱嗎?
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Q.
我登記錯了出生年月日和性別。
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Q.
註冊的名義可以變更嗎?
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Q.
可以確認註冊信息嗎?
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Q.
中途可以變更註冊信息嗎?
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Q.
【年度套餐】 請告訴我退會方法。
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Q.
退會後也繼續請求。
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Q.
【包月套餐】 辦理退會手續後也可以登錄網站。退會了嗎?
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Q.
【包月套餐】 請告訴我退會方法。
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Q.
【包月套餐】 想退會，但登錄後會顯示會費結算畫面。
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Q.
【包月套餐】 退會手續後還在繼續申請。(信用卡結算)
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Q.
【包月套餐】 退會手續後還在繼續申請。(運營商結算)
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Q.
【年度套餐】 即使沒有繼續辦理手續也可以登錄網站。退會了嗎?
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Q.
一旦退會，也可以繼承會員信息再次註冊嗎?
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Q.
退會後，我想刪除Plus member ID (舊:EMTG ID) 。
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Q.
因為是用別的地阯新註冊的，所以想刪除以前註冊的ID。
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Q.
【包月套餐】 退會後如何結算?
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Q.
【年度套餐】 請告訴我繼續手續的方法。
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Q.
【年度套餐】 會員有效期已過。現在也能繼續辦理手續嗎?
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Q.
【年額套餐】 會員期限1個月前收到了信用卡公司的會費扣款通知郵件。
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Q.
【年度套餐】 請告訴我停止信用卡自動續存的方法。
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Q.
【年度套餐】 請告訴我確認信用卡是否自動續存的方法。