항상 팬텀시타 Phantom Siita 팬클럽 '하이네'를 이용해 주셔서 감사합니다.

아래와 같은 대상자에게 계속 특전 「하이네 카드」를 발송했습니다.

손에 닿을 때까지 기다려주십시오.

◆발송 시기에 대해

2026年2月25日(水)より順次

◆「하이네 카드」발송 대상자

2026年1月31日までに年額コースを継続いただいた2027年1月末期限の方

◆ 배송지 주소

2026年2月13日時点でご登録のご住所

◆배송에 대해

<일본 국내에 사는 분>

・보통 우편으로, 등록의 주소에 발송하겠습니다.

・교통 상황이나 거주 지역에 의해 신고까지 1주일 정도 시간을 받는 경우도 있습니다.

<일본 국외에 사는 분>

・국제 우편으로 등록 주소로 발송합니다.

・거주지의 지역에 의해 신고까지 1개월 정도 시간을 받는 경우도 있습니다.

◆주의 사항

・기한을 지나 계속 수속된 쪽은 다음의 발송시에 전달합니다.

・月額コースの会員様、年額コースで新規入会の会員様、2026年2月1日以降に年額コースへ移行された会員様は発送対象外です。

・특전의 사양이나 성질의 사정상, 불량품은 상황에 의해 재송・재발행할 수 없을 경우가 있기 때문에 양해 바랍니다.

・특전이 미착의 경우, 연락 주셔 운영 사무국에 돌아온 경우만 재전송하므로 양해 바랍니다.

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◆미착의 문의에 대해서

<일본 국내에 사는 분>

【문의 접수 기간】

2026年3月4日(水)12:00～2026年3月10日(火)23:59まで

▼미착 접수 폼은 이쪽

https://secure.plusmember.jp/phantomsiita/1/questionnaire/26/b182c/

※미착 접수 폼에는 접수 기간중에만 액세스가 가능하고합니다.

【신청 방법】

●현 주소와 「마이 페이지」의 등록 정보가 다른 쪽

① "마이 페이지"에서 등록 주소를 현 주소로 변경하고 미착 접수 양식 하단의 "확인 화면으로"버튼을 선택.

②확인 화면에서 「송신한다」버튼을 선택하면, 신청이 완료됩니다.

● 「마이 페이지」의 주소에 등록 미비가없는 분

①미착 접수 폼내의 텍스트 박스 「이사의 유무」에, 주소 등록 미비가 없는 취지를 기재해 주시고, 미착 접수 폼 하부의 「확인 화면에」버튼을 선택.

②확인 화면에서 「송신한다」버튼을 선택하면, 신청이 완료됩니다.

※확인 사항※

・주소가 올바른데도 송부물이 도착하지 않는 경우는, 건물명・방 번호가 입력되어 있는지 확인해 주세요.

・자택의 문패와 주소명이 다르면 「대상명 불명」을 이유로, 송부물이 반송되어 버립니다. 부탁드립니다.

<일본 국외에 사는 분>

【문의 접수 기간】

2026年3月20日(金)～2026年3月27日(金)まで

>>미착의 문의는 이쪽

※お問合せ種別選択は「その他」を選択いただき「入会特典未着」とご入力の上ご連絡ください。

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◆불량품의 문의에 대해서