感謝您一直使用Phantom Siita官方粉絲俱樂部“Heine”。

向以下對象發送了持續特典“HINE CARD”。

在送到您手上之前請稍等。

◆關於發送時間

2026年2月25日(水)より順次

◆“Hine Card”發貨對象

2026年1月31日までに年額コースを継続いただいた2027年1月末期限の方

◆送貨地阯

2026年2月13日時点でご登録のご住所

◆關於運輸

<居住在日本國內的人>

·用普通郵件發送到您登記的地阯。

·根據交通狀況和您居住的地區，送達也有需要一周左右時間的情況。

<居住在日本國外的人>

·用國際郵件發送到您登記的地阯。

·根據您居住的地區，送達也有需要1個月左右時間的情況。

◆註意事項

·超過期限繼續辦理手續的客人，會在下次發貨時送達。

・月額コースの会員様、年額コースで新規入会の会員様、2026年2月1日以降に年額コースへ移行された会員様は発送対象外です。

·由於特典的規格和性質的原因，不良品根據情況有可能無法再次發送、再次發行，敬請諒解。

·優惠還沒到的情況下，只有在聯係運營事務局返回的情況下才會再次發送，請知悉。

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◆關於未接來電

<居住在日本國內的人>

【咨詢受理期間】

2026年3月4日(水)12:00～2026年3月10日(火)23:59まで

▼未到貨受理表格在這裡

https://secure.plusmember.jp/phantomsiita/1/questionnaire/26/b182c/

※未送達申請表僅在接待期間可訪問是的。

【申請方法】

●現住阯與“我的頁面”的註冊信息不同的人員

① 在“我的頁面”中將註冊地阯更改為當前地阯，然後選擇未到達接待表底部的“轉到確認屏幕”按鈕。

② 在確認畫面中選擇「發送」按鈕，申請就完成了。

●在“我的頁面”的地阯中登記完整的人員

① 在未到達的接收表格的文本框“是否移動”中，請說明地阯註冊不完整，並選擇未到達接收表格底部的“轉到確認屏幕”按鈕。

② 在確認畫面中選擇「發送」按鈕，申請就完成了。

※確認事項※

·如果您的地阯正確，但您沒有收到送貨地阯，請檢查您是否輸入了建築物名稱和房間號碼。

·如果您家的門牌和收件地阯不一樣的話，會以“收件地阯不明”為由，將寄送物品退回。請符合條件的客人在住所的末尾輸入“●● (門牌名) 先生/女士”。

<居住在日本國外的人>

【咨詢受理期間】

2026年3月20日(金)～2026年3月27日(金)まで

>>未送達的咨詢請點擊這裡

※お問合せ種別選択は「その他」を選択いただき「入会特典未着」とご入力の上ご連絡ください。

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◆關於不良品的咨詢