ヘルプ・お問い合わせ

アプリについて

機種変更した場合、アプリは引き続き利用できますか？

機種変更後の新しいスマートフォンから、下記の手続きを行なっていただくことでご利用可能です。

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1. 「ファントムシータ公式アプリ」をダウンロード、インストール

2. インストール後、機種変更前のスマートフォンで使用していたID・パスワードでログイン

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ダウンロード方法はこちらのヘルプをご参照ください。

＜注意事項＞

・アプリは1端末につき1つのPlus member ID(旧EMTG ID)のみご登録いただけます。

・同一の会員情報を複数端末のアプリに登録されるとエラーの原因となりますので、スマートフォン端末1台のみでご利用をお願いいたします。

・不正利用防止のため、利用端末の変更とアプリの再インストールは【月2回まで】とさせていただいております。上限回数を超えた場合は、お客様ご自身でログインすることができませんので、ご注意ください。

「アプリについて」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。