로그인 정보
결제가 완료되었지만 로그인할 수 없습니다.
아래 내용을 확인하십시오.
【1】입력 미스
대문자・소문자, 반각・전각의 입력 실수가 없는지 확인해 주십시오.
대문자: PHANTOM, SIITA, E
소문자: phantom, siita, e
【2】Plus member ID(구:EMTG ID)로 로그인하는 경우
선두의 알파벳 "E"도 반드시 포함해 입력해 주세요.
※Plus member ID 확인은【여기】
【3】메일 주소로 로그인하는 경우
로그인 ID는 【회원 등록시의 메일 주소】입니다.
여러 이메일 주소를 가지고 계신 경우에는 마음에 드는 것으로 시도해 주십시오.
예)
icloud.com, gmail.com, softbank.ne.jp, i.softbank.jp
ezweb.ne.jp, au.com, yahoo.co.jp, yahoo.ne.jp
※메일 주소를 변경한 경우
마이 페이지에서 변경 수속을 하고 있지 않으면【회원 등록시의 메일 주소】를 입력해 주세요.
기종 변경 등으로 메일을 수신할 수 없게 된 경우에도 「로그인 ID」로서는 유효합니다.
【4】비밀번호가 잘못되었을 가능성
로그인 화면 하단의 【비밀번호를 잊어버린 분】 더 새로운 비밀번호를 설정하고 로그인을 시도하십시오.
※반각 영숫자/최대 12자리까지 설정 가능
※재설정용 메일이 도착하지 않는 경우는 「plusmember.jp」도메인이 수신 가능한 설정으로 해 주세요.
【5】톱 페이지로 돌아가 버리는 경우
브라우저에서 쿠키 설정이 비활성화되어 있으면 제대로 작동하지 않으므로 반드시 설정을 활성화하십시오.
※추천 환경은【여기】을 확인하십시오.
【6】월액 코스의 분
월회비의 결제가 계속되고 있는 분만 로그인이 가능합니다.
「신용 카드 결제」또는 「커리어 결제」로 매월 결제가 계속되고 있는지, 이용 명세서 등에서 확인해 주세요.
※청구가 발생하지 않은 경우는 탈퇴가 되기 때문에, 신규로 입회해 주세요.
【7】연액 코스의 분
1개월 이내에 계속의 비용을 지불하고 있지 않은 쪽은 탈퇴 완료가 되므로, 신규로 입회해 주세요.
★ 상기에서 해결되지 않는 경우
・생년월일(기원표기 8자리)
・도도부현
・전화번호
【지불 정보】
・등록 플랜：
・회비의 지불 방법:【신용 카드 결제/커리어 결제/편의점 결제】
▼d 지불의 경우
【12자리의 결제 번호】를 알려 주십시오.
d 메뉴» My docomo » 로그인 » 네트워크 비밀번호 입력 » 비밀번호 확인 » 이용요금 » 상세정보 » 관련 메뉴 » d 결제 이용요금 확인
▼au 간단 결제의 경우
【계속 과금 ID】를 알려주십시오.
au ID TOP에서 로그인 » au 간단 결제 메뉴 » [계속 이용 서비스 일람] » "계속 과금 ID"
※au ID 사이트에는 앱이 아닌 브라우저로 액세스하십시오.
※「결제 정보 번호」나 「단말의 전화 번호」에서는 조사할 수 없습니다.
▼소프트뱅크 정리해 지불의 경우
【주문 번호】를 알려주십시오.
【1】입력 미스
대문자・소문자, 반각・전각의 입력 실수가 없는지 확인해 주십시오.
대문자: PHANTOM, SIITA, E
소문자: phantom, siita, e
【2】Plus member ID(구:EMTG ID)로 로그인하는 경우
선두의 알파벳 "E"도 반드시 포함해 입력해 주세요.
※Plus member ID 확인은【여기】
【3】메일 주소로 로그인하는 경우
로그인 ID는 【회원 등록시의 메일 주소】입니다.
여러 이메일 주소를 가지고 계신 경우에는 마음에 드는 것으로 시도해 주십시오.
예)
icloud.com, gmail.com, softbank.ne.jp, i.softbank.jp
ezweb.ne.jp, au.com, yahoo.co.jp, yahoo.ne.jp
※메일 주소를 변경한 경우
마이 페이지에서 변경 수속을 하고 있지 않으면【회원 등록시의 메일 주소】를 입력해 주세요.
기종 변경 등으로 메일을 수신할 수 없게 된 경우에도 「로그인 ID」로서는 유효합니다.
【4】비밀번호가 잘못되었을 가능성
로그인 화면 하단의 【비밀번호를 잊어버린 분】 더 새로운 비밀번호를 설정하고 로그인을 시도하십시오.
※반각 영숫자/최대 12자리까지 설정 가능
※재설정용 메일이 도착하지 않는 경우는 「plusmember.jp」도메인이 수신 가능한 설정으로 해 주세요.
【5】톱 페이지로 돌아가 버리는 경우
브라우저에서 쿠키 설정이 비활성화되어 있으면 제대로 작동하지 않으므로 반드시 설정을 활성화하십시오.
※추천 환경은【여기】을 확인하십시오.
【6】월액 코스의 분
월회비의 결제가 계속되고 있는 분만 로그인이 가능합니다.
「신용 카드 결제」또는 「커리어 결제」로 매월 결제가 계속되고 있는지, 이용 명세서 등에서 확인해 주세요.
※청구가 발생하지 않은 경우는 탈퇴가 되기 때문에, 신규로 입회해 주세요.
【7】연액 코스의 분
1개월 이내에 계속의 비용을 지불하고 있지 않은 쪽은 탈퇴 완료가 되므로, 신규로 입회해 주세요.
★ 상기에서 해결되지 않는 경우
필요 사항을 기재한 후, 메일로 문의해 주세요.
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【고객 정보】
・성명 풀네임(한자/가나)
・설정의 닉네임・생년월일(기원표기 8자리)
・도도부현
・전화번호
【로그인 정보】
입력한
・Plus member ID：
・메일 주소：
· 패스워드(자릿수):
· 비밀번호 (첫 번째와 마지막 문자) :
· 오류 메시지:
【지불 정보】
・등록 플랜：
・회비의 지불 방법:【신용 카드 결제/커리어 결제/편의점 결제】
【월액 코스의 분】
・신용카드 결제：【신용카드 번호 16자리】※1
・캐리어 결제의 경우：【휴대 회사/결제 정보】※2
==========※1 : 받은 정보는 확인 후 신속하게 삭제합니다.
※2：결제 정보의 확인은 아래를 참조해 주십시오.
【12자리의 결제 번호】를 알려 주십시오.
d 메뉴» My docomo » 로그인 » 네트워크 비밀번호 입력 » 비밀번호 확인 » 이용요금 » 상세정보 » 관련 메뉴 » d 결제 이용요금 확인
▼au 간단 결제의 경우
【계속 과금 ID】를 알려주십시오.
au ID TOP에서 로그인 » au 간단 결제 메뉴 » [계속 이용 서비스 일람] » "계속 과금 ID"
※au ID 사이트에는 앱이 아닌 브라우저로 액세스하십시오.
※「결제 정보 번호」나 「단말의 전화 번호」에서는 조사할 수 없습니다.
▼소프트뱅크 정리해 지불의 경우
【주문 번호】를 알려주십시오.
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