로그인 정보

로그인시의 ID(등록 메일 주소)를 잊어 버렸습니다.

로그인 ID는 "등록 이메일 주소"또는 "Plus member ID"입니다.


기종 변경등으로 메일을 수신할 수 없게 된 주소에서도 「로그인 ID」로서는 유효합니다.
【회원 등록시의 메일 주소】를 기억하고 있는 분은, 입력해 주세요.

메일 주소를 변경한 경우는, 마이 페이지에서 변경 수속을 하고 있지 않으면【회원 등록시의 메일 주소】를 입력해 주세요.

▼잊을 경우
문의에는 본인 확인이 필요하므로 아래의 필수 사항을 기재한 후 연락해 주십시오.

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【고객 정보】
・성명 풀네임(한자/가나)
・설정의 닉네임
・생년월일(기원표기 8자리)
・도도부현
・전화번호

【지불 정보】
・등록 플랜:【월액 코스/연액 코스】
・회비의 지불 방법:【신용 카드 결제/커리어 결제/편의점 결제】

【월액 코스의 분】
・신용카드 결제:【신용카드 번호 16자리】※1
・캐리어 결제의 경우:【휴대 회사/결제 정보】※2
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※1 : 받은 정보는 확인 후 신속하게 삭제합니다.

※2:결제 정보의 확인은 아래를 참조해 주십시오.


▼d 지불의 경우
【12자리의 결제 번호】를 알려 주십시오.
d 메뉴» My docomo » 로그인 » 네트워크 비밀번호 입력 » 비밀번호 확인 » 이용요금 » 상세정보 » 관련 메뉴 » d 결제 이용요금 확인

▼au 간단 결제의 경우
【계속 과금 ID】를 알려주십시오.
au ID TOP에서 로그인 » au 간단 결제 메뉴 » [계속 이용 서비스 일람] » "계속 과금 ID"
※au ID 사이트에는 앱이 아닌 브라우저로 액세스하십시오.
※「결제 정보 번호」나 「단말의 전화 번호」에서는 조사할 수 없습니다.

▼소프트뱅크 정리해 지불의 경우
【주문 번호】를 알려주십시오.
My softbank에 로그인 » [메뉴] » "요금 및 지불 관리" » [일괄 결제] » [이용 기록] » 당 사이트의 항목 [확인]


※ 사용 환경에 따라 위 링크의 메일이 일어나지 않는 경우가 있습니다.
이쪽의 【문의 양식】에서 연락주십시오.

상기의 예로 해결되지 않는 경우는 아래와 같이 문의해 주세요.

팬클럽에 관한 문의는 이쪽  

출연 의뢰 · 취재 의뢰 등에 관한 문의는 이쪽  

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