いつもファントムシータオフィシャルファンクラブ「ハイネ」をご利用いただきありがとうございます。

下記の対象者の方に継続特典「ハイネカード」を発送いたしました。

お手元に届くまでお待ちください。

◆発送時期について

2025年12月25日(木)より順次

◆「ハイネカード」発送対象者

2025年11月30日までに年額コースを継続いただいた2026年11月末期限の方

◆配送先のご住所

2025年12月10日時点でご登録のご住所

◆配送について

＜日本国内にお住まいの方＞

・普通郵便にて、ご登録の住所へ発送いたします。

・交通状況やお住まいの地域によりお届けまで1週間程お時間をいただく場合もございます。

◆ご注意事項

・期限を過ぎて継続手続きされた方は次回の発送時にお届けいたします。

・月額コースの会員様、年額コースで新規入会の会員様、2025年12月1日以降に年額コースへ移行された会員様は発送対象外です。

・特典の仕様や性質の都合上、不良品は状況により再送・再発行できかねる場合がございますのでご了承ください。

・特典が未着の場合、ご連絡いただき運営事務局に戻りがあった場合のみ再送いたしますのでご了承ください。

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◆未着のお問い合わせについて

＜日本国内にお住まいの方＞

【お問い合わせ受付期間】

2026年1月6日(火)12:00～2026年1月12日(月)23:59まで

▼未着受付フォームはこちら

https://secure.plusmember.jp/phantomsiita/1/questionnaire/20/71372/

※未着受付フォームには受付期間中のみアクセスが可能です。

【お申込み方法】

●現住所と「マイページ」のご登録情報が異なる方

①「マイページ」にてご登録住所を現住所に変更し、未着受付フォーム下部の「確認画面へ」ボタンを選択。

②確認画面にて「送信する」ボタンを選択すると、お申し込みが完了します。

●「マイページ」の住所に登録不備がない方

①未着受付フォーム内のテキストボックス「転居の有無」に、住所登録不備が無い旨を記載いただき、未着受付フォーム下部の「確認画面へ」ボタンを選択。

②確認画面にて「送信する」ボタンを選択すると、お申し込みが完了します。

※ご確認事項※

・住所が正しいにもかかわらず送付物が届かない場合は、建物名・部屋番号が入力されているかをご確認ください。

・ご自宅の表札と宛名が異なると「宛名不明」を理由に、送付物が返送されてしまいます。該当のお客様はご住所の末尾に「●●（表札名）様方」とご登録いただくようお願いいたします。

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◆不良品のお問い合わせについて