退会について

【月額コース】退会手続き後もサイトにログインができます。退会できていますか?

●退会手続きについて

まず初めに、当サイトにログインをしていただく必要があります。

その後、TOPページ最下部の「退会する」よりお手続きください。

MY PAGE内「退会手続き」からでも可能です。


手続きを完了されますと即時退会となり、サイトにログインしようとすると「決済画面」が表示されます。


●Plus member ID(旧:EMTG ID)について

取得した「Plus member ID」は、ファンクラブの退会と同時に購読解除とはなりません。

無料で取得されているため、料金は発生いたしませんが、不要となった場合は、削除をお願いいたします。


»Q. Plus member ID(旧:EMTG ID)を削除したいです。


●各キャリア(docomo/au/SoftBank)サイトから継続課金解除の手続きをした場合

本来の退会手続きとは異なる遷移のため、サービス側へ反映されるまでお時間を要します。


例)7月中にキャリア側で継続課金解除の手続きをした場合

⇒翌月(8月)月初~中旬頃、退会状態が反映されます。

7月ご利用分が最終請求となります。


退会状態が反映されるまでは、有効会員としてシステム側で判断されるため、

ログインが可能であったり、会員メルマガ・バースデーメールが配信されてしまうことがあります。


キャリア側で既に継続課金解除済みのため、サイトからの退会手続きは行えません。

退会状態が反映されますと、ログイン不可(会費決済画面)となります。

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

ファンクラブに関するお問い合わせはこちら  

出演依頼・取材依頼等に関するお問い合わせはこちら  

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